Специалисты Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю участвуют в судебных заседаниях по защите прав потребителей. Одно из таких дел касалось покупки игры StepХоккей в детском за 2589 рублей, которая оказалась с дефектом.

Потребитель обратился к продавцу сначала с требованием замены товара, затем с требованием вернуть деньги, но продавец не удовлетворил требования. В результате потребитель обратился в суд.

Суд назначил судебную экспертизу, которая подтвердила, что недостатки игрушки возникли не по вине потребителя. Специалист Управления Роспотребнадзора участвовал в судебном заседании и дал правовую оценку обстоятельствам. Суд выслушал доводы сторон и принял во внимание заключение представителя Управления.

В результате суд взыскал с продавца в пользу потребителя стоимость игрушки (2589 рублей), разницу в цене товара на день подачи искового заявления, неустойку за просрочку исполнения требований (6439 рублей), компенсацию морального вреда (5000 рублей) и штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя (8939 рублей). Всего потребитель получил 26817 рублей, сообщает Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю.

Читайте ещё:

Девятилетний ребенок провалился под лёд в Смоленском районе

Пользователи МТС на Алтае получили уведомления об ухудшении качества мобильной связи

Предприниматели 35 районов Алтайского края получили грантовую поддержку