Теплый разговор: барнаульские энергетики подвели итоги проверки по обращениям горожан на прямую линию
Специалисты барнаульских теплотранспортных предприятий Сибирской генерирующей компании провели рейд по всем обращениям, которые поступили от горожан в ходе прямой линии в Единый день контроля. Как показала проверка, большинство поступивших сигналов связаны с нарушениями в регулировке внутридомовых систем отопления. Были отмечены и случаи самовольного изменения отопительных конструкций внутри квартир.
Энергетики проверили работу элеваторных узлов по 12 адресам в разных частях Барнаула, где жители пожаловались на некомфортную температуру в квартирах. Замеры на месте – на тепловых узлах и непосредственно в квартирах – показывали, что в большинстве случаев температура находится в пределах нормативных показателей. Однако, по словам обратившихся горожан, кому-то тепла было недостаточно, а кому-то наоборот – избыточно.
В результате проведенной инспекции предписание на уменьшение расчетного сопла было выдано лишь по двум адресам – Привокзальная, 49 и Димитрова, 79. Что касается обращения с последнего адреса, то там, помимо повышенной подачи теплоносителя в дом, было обнаружено нарушение в квартире обратившейся жительницы. Как выяснилось, в комнате, площадь которой не превышает 15 квадратных метров, был установлен радиатор, состоящий из 19 секций, что является нарушением исходной конструкции системы отопления.
Проведя проверку по обращениям жителей дома №52 по улице Чкалова и дома №12/1 по Чихачева, инспекторы Барнаульской тепломагистральной компании установили, что параметры теплоносителя на вводе в дом равны нормативным. Температурный режим в квартирах также находится в пределах допустимых норм. Тем не менее жителям следует обратить внимание на то, что их управляющие организации не получили акты готовности к отопительному сезону, что само по себе является серьезным нарушением.
Что касается обращений, связанных с недостаточной температурой в квартирах, то здесь проверка также показала, что все параметры соответствуют нормативным. Собственники могут принять решение об изменении расчетного сопла и увеличении подачи теплоносителя на общем собрании, но за дополнительные градусы тепла потребителям придется платить согласно показаниям внутридомовых приборов учета.
Традиционно поступали с жалобами на качество горячего водоснабжения в старом жилом фонде. Специалисты компании, с сожалением отметили, что решение этой проблемы вне зоны их возможностей. Причина сложившейся ситуации в том, что у этих домов отсутствуют циркуляционные линии. Из-за этого температура горячей воды в периоды малого разбора снижается. При застройке в советский период наличие циркуляционных трубопроводов попросту не предусматривалось. Выход из положения – строительство специальных трубопроводов, но решение об этом должны принимать жители и администрация города.
Энергетики прошли с рейдом по всем адресам, откуда поступили обращения на прямую линию. Эта акция стала традиционной. Она позволяет выявить и оперативно решить возникающие проблемы, повысить надежность и качество теплоснабжения потребителей.
Читайте ещё:
Психоневрологические интернаты в Алтайском крае переименовали в дома соцобслуживания
